Que hacer y como reclamar en un accidente de transito (SOA - INS)

Todo vehiculo en Costa Rica tiene el Seguro Obligatorio de Automoviles (SOA) incluido en el marchamo (ver ficha de marchamo y revision tecnica), que cubre a las personas accidentadas sin importar quien tuvo la culpa.

Pasos inmediatos en caso de accidente: 1. Llamar al 911 para reportar el accidente de transito, para que envien un oficial de transito que elabore la boleta oficial del accidente. 2. Llamar al 800-800-8000 para reportar el accidente al INS. El INS envia un inspector que recopila la informacion necesaria y abre el caso.

Documentacion para reclamar la cobertura SOA: la persona accidentada, el conductor, el dueno del vehiculo, o cualquiera que conozca del hecho debe presentar, dentro de los 10 dias habiles siguientes al accidente, alguno de estos documentos:

• Parte oficial de transito del accidente a nombre de los lesionados.
• Bitacora de las autoridades de la Cruz Roja.
• Certificado de bomberos o paramedicos que atendieron el caso.
• Documento emitido por el inspector del INS.
• Nota periodistica que haga referencia a los lesionados (como ultimo recurso si no hay otro documento disponible).

Cobertura del SOA: incluye atencion medica, quirurgica, farmaceutica y de rehabilitacion, con un limite de cobertura de hasta ₡6.000.000 por persona accidentada, ademas del pago de incapacidades correspondientes.

Nota: los datos disponibles indican que muchas familias de personas fallecidas en accidentes de transito no reclaman la indemnizacion a la que tienen derecho por desconocimiento del proceso — vale la pena que cualquier persona involucrada en un accidente (o su familia, en caso de fallecimiento) sepa que este reclamo existe y como iniciarlo dentro del plazo de 10 dias habiles.